Em caso de devoluções por motivo que inviabilizem a entrega (endereço errado ou incompleto, destinatário ausente, falta de acesso, área de restrição, etc), o frete de reenvio poderá ser cobrado.
Se, ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete (07) dias corridos, a contar da data de recebimento.
As devoluções de produtos somente poderão ocorrer nas seguintes hipóteses:
As condições acima citadas deverão ser cumpridas para que o reembolso ou o estorno da transação seja efetuado. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem consulta prévia.
Se não tivermos mais o produto em nossos estoques, você poderá optar por receber um produto similar, desde que seja de mesmo valor da mercadoria adquirida anteriormente.
O ressarcimento será no valor integral pago pelos produtos. O estorno total do valor no cartão de crédito somente será possível se a devolução do pedido for total.